Начало/Статии/Онлайн търговия

Фактура или касова бележка при наложен платеж

Кога онлайн магазинът издава касова бележка, кога фактура и кои са най-честите грешки при наложения платеж.

Елисавета Ангелова·4 мин четене·Актуално към септември 2026

Един от най-честите въпроси на собствениците на онлайн магазини е какво точно трябва да получи клиентът при наложен платеж: фактура, касова бележка или и двете. Отговорът зависи от това как получавате парите и кой е клиентът.

Фактура и касова бележка не са едно и също

  • Касовата бележка удостоверява плащането. Издава се от касов апарат или от софтуер, свързан с НАП.
  • Фактурата удостоверява продажбата. Тя е документът, по който клиентът фирма си признава разхода и приспада ДДС.

Затова понякога е нужна само едната, а понякога и двете.

Какво е особеното при наложения платеж

При наложен платеж клиентът плаща на куриера, а не на вас. Когато плащането минава като пощенски паричен превод през лицензиран оператор, Наредба Н-18 предвижда изключение и магазинът може да не издава касова бележка. Изключението обаче има условия, а самият електронен магазин трябва да бъде деклариран в НАП.

ВниманиеАко приемате и плащания с карта на сайта, по банков път или в брой на място, за тях правилата са различни. Не приемайте, че изключението за наложения платеж важи за всичко.

Кога трябва фактура

  • Когато клиентът е фирма. Тя ще поиска фактура, за да си признае разхода.
  • Когато клиентът е физическо лице и я поиска.
  • Ако сте регистрирани по ДДС, правилата за издаване и срока на фактурата идват от Закона за ДДС и е добре да ги уточним за вашия поток от поръчки.

Най-честите грешки

  • Продажбата се отчита два пъти, веднъж по фактурата и веднъж по отчета на куриера.
  • Върнатите пратки не се отразяват. Плаща се данък върху продажби, които не са се случили.
  • Отчетите на куриерите не се равняват с банката. Удръжките и таксите остават непризнати разходи.

Как да го уредите правилно

  1. Опишете всички начини, по които получавате пари.
  2. За всеки проверете дали трябва касова бележка, фактура или и двете.
  3. Настройте магазина да издава документите автоматично, където може.
  4. Всеки месец сверявайте отчетите на куриерите с банката.

Правилата са различни за всеки магазин, затова проверяваме конкретния случай още при поемането. Вижте как работим на страница Счетоводство за онлайн магазини.

ЕА
Елисавета АнгеловаУправител на ЕПА Консулт ЕООД, член на АССП и ИПСБ

Статията е с информационна цел и не замества консултация за конкретния ви случай. Правилата се променят, затова преди важно решение се свържете с нас.

Следваща стъпка

Искате някой да следи това вместо вас?

Поемаме сроковете, декларациите и разговорите с НАП. Вие получавате месечна справка.

+359 878 994 515eli_cvetanova@abv.bgОтговор до 24 часа